Falls Sie ein falsches Produkt bestellt haben, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung: sie kümmern sich um die weitere Bearbeitung.
Es kann manchmal vorkommen, dass Ihre Bestellung später als gewünscht geliefert wird. Dies kann verschiedene Ursachen haben: Artikel nicht vorrätig, Verzögerung beim Versand. Wir versuchen immer, Sie so gut wie möglich über die Lieferung informiert zu halten.
Wenn möglich, unterschreiben Sie immer für die Lieferung.
Sollten Artikel fehlen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Erklärung und eventuell Bildern. Unsere Kollegen werden sich so schnell wie möglich darum kümmern.
Sie können uns eine E-Mail mit Foto schicken, die wir dann als Reklamation bearbeiten werden. Wenn die Reklamation gerechtfertigt ist, wird das Produkt erneut ausgeliefert.
Es sieht so aus, als kämen Sie von , ist das korrekt?